Términos del servicio
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1. Nuestra tienda
ZHUVIVA es una tienda online de productos para iluminacion, tecnologia solar, decoracion exterior y articulos relacionados para el hogar.
2. Productos, precios y disponibilidad
Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP). Las imagenes son referenciales y pueden existir variaciones menores de color, empaque o presentacion segun el lote del producto.
La disponibilidad de productos puede cambiar sin aviso previo. Si un producto comprado no se encuentra disponible, te contactaremos para ofrecer una alternativa, cambio o reembolso.
3. Compras y pagos
Los pedidos se confirman una vez aprobado el pago. Los pagos pueden procesarse mediante Mercado Pago, tarjetas u otros medios disponibles en el checkout.
ZHUVIVA puede cancelar o revisar pedidos cuando existan errores evidentes de precio, informacion incompleta, sospecha de fraude o imposibilidad de despacho.
4. Despacho
Los envios se rigen por nuestra Politica de envios. El cliente debe entregar datos correctos de nombre, telefono, correo y direccion. Errores en la direccion pueden generar atrasos o costos adicionales.
5. Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambio, devolucion o reembolso se revisan de acuerdo con nuestra Politica de cambios, devoluciones y reembolsos.
6. Cuenta de cliente y pedidos
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7. Uso permitido del sitio
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8. Cambios en estos terminos
Podemos actualizar estos terminos cuando sea necesario. La version vigente sera la publicada en esta pagina.
9. Contacto
Correo: xiaoshui0116@gmail.com
WhatsApp: +56 9 5165 4119