Política de privacidad
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Podemos recopilar datos como nombre, apellidos, correo electronico, telefono, direccion de despacho, informacion de facturacion, productos comprados, historial de pedidos, mensajes de atencion al cliente, direccion IP, datos del dispositivo y cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda.
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Procesar pagos, pedidos, despachos, cambios y devoluciones.
Contactarte por informacion relacionada con tu compra.
Prevenir fraudes, mantener la seguridad de la tienda y cumplir obligaciones legales.
Mejorar la experiencia de navegacion y atencion al cliente.
Enviar comunicaciones comerciales solo cuando corresponda y puedas darte de baja.
3. Proveedores y terceros
ZHUVIVA trabaja con plataformas y proveedores necesarios para operar la tienda, incluyendo Shopify, Mercado Pago, servicios de transporte, herramientas de correo, analitica y soporte. Solo compartimos la informacion necesaria para cumplir cada servicio.
4. Pagos
Los pagos se procesan mediante pasarelas externas seguras. ZHUVIVA no almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria.
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6. Conservacion y seguridad
Conservamos la informacion durante el tiempo necesario para operar la tienda, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales y mantener registros comerciales. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningun sistema en internet es completamente infalible.
7. Tus derechos
Puedes solicitarnos acceso, correccion, actualizacion o eliminacion de tus datos cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, escribenos a xiaoshui0116@gmail.com.
8. Contacto
Correo: xiaoshui0116@gmail.com
WhatsApp: +56 9 5165 4119
Direccion: SAN ALFONSO 310, Estacion Central, Santiago, Chile.